Forumul românilor din Elveţia

Acum este Mie, 18 Oct 2017 12:15 pm

Ora este UTC [ DST ]


Switch to mobile style


Scrie un subiect nou Răspunde la subiect  [ 29 mesaje ]  Du-te la pagina Anterior  1, 2
Autor Mesaj
 Subiectul mesajului: Re: Feedback firme de transport de persoane/pachete
MesajScris: Mar, 23 Iul 2013 9:08 pm 
Neconectat
nou venit

Membru din: Mar, 23 Iul 2013 11:43 am
Mesaje: 2
Eu ii recomand pe cei de la Exclusiv Trans. Am trimis cu ei de la Lausanne in Bucuresti. Foarte corecti, amabili si rapizi!

Info gasiti aici: https://www.facebook.com/pages/COLETE-R ... 7576309965


Sus
 Profil   
Răspuns cu citat  
 Subiectul mesajului: Re: Feedback firme de transport de persoane/pachete
MesajScris: Mie, 01 Iun 2016 9:20 am 
Neconectat
nou venit

Membru din: Mie, 01 Iun 2016 9:00 am
Mesaje: 2
Cosmin scrie:
Nu am de gând să fac turul firmelor de transport, am avut însă o altă experienţă care merită să fie povestită.

Am trimis un pachet pe 23 decembrie, tot în Timişoara. Autocarul a ajuns la timp; atitudinea unuia dintre şoferi mi-a amintit de celebrii şoferi de autocar de pe vremea cand Double T nu avea concurenţă, luând toate ipostazele, de la atitudinea patronală, autoritară, faţă de o clientă în vârstă până la ochii dulci, super zaharisiţi, faţă de o clientă mai tinerică şi singurică.

Pachetul era o plasă, cam de 3 kg, pentru care am plătit 20 de CHF; preţul a fost justificat de faptul că autocarul nu opreşte în Timişoara, pachetul urmând să fie trimis prin taxi, din Arad, direct la destinaţie - a doua zi. Cel puţin asta a fost explicaţia şoferului.

Înţelegerea din autogară nu s-a potrivit cu.. realitatea: destinatarul a primit, în 24, un telefon cu scuze că nu mai ai nici o maşină din Arad şi ca pachetul poate fi ridicat pe 26 de la autogara din Timişoara. Nici vorbă de livrare acasă, aşa cum au promis ei. I-am sunat, la telefon alte scuze şi alte motive (cel cu care am vorbit a recunoscut că.. a uitat de pachet) şi promisiunea că "se rezolvă" în 26, cu livrare acasă.

Şi în sfârşit, pachetul a ajuns pe 26; nu acasă, ci la autogară...

Numele firmei: DO-RA Travel. Sunt convins că există şi experienţe pozitive cu ei, nu?



La 4 ani distanta, aceeasi problema, cu aceeasi firma. Am trimis un colet din Geneva sambata (desi plecarea era duminica mi s-a spus sa il duc de sambata) spre Timisoara, urmand ca acesta sa ajunga luni dimineata la prima ora in Arad, iar de acolo sa fie trimis cu un taxi spre destinatia finala, bineinteles, costul fiind suportat de ei. Luni in jur de ora 12 primesc un telefon de la persoana care trebuia sa il primeasca, spunandu-mi ca nu a fost sunata de nimeni. Deja ma panicasem. I-am sunat pe cei de la DO-RA Travel si raspunsul a fost sec: "am uitat sa oprim la Arad pentru a-l lasa, asa ca acum coletul dumneavoastra se afla la Bucuresti, iar in Timisoara va ajunge marti seara" Nu am primit niciun telefon sa ma anunte, nici scuze, nimic. Ca si cum asa era firesc sa se intample. Marti seara, surpriza. Destinatarul este sunat de catre o persoana din Arad care ii spune ca nu are cum sa ajunga pana in Timisoara, sa faca livrarea coletului, asa ca sa vina cineva pana acolo sa il ia. Neavand alta optiune, s-a urcat in masina si a condus 60 km pentru a-l recupera. Deci, dupa 3 zile si plimbat prin jumatate de tara, coletul a ajuns, in sfarsit, ieri seara la destinatie.

Nu stiu daca exista si experiente pozitive cu ei, dar cert este ca eu nu voi mai trimite niciodata colete cu aceasta pseudo-firma.


Sus
 Profil   
Răspuns cu citat  
 Subiectul mesajului: Re: Feedback firme de transport de persoane/pachete
MesajScris: Mie, 01 Iun 2016 11:12 am 
Neconectat
tânără speranţă

Membru din: Dum, 27 Noi 2011 6:20 pm
Mesaje: 278
Localitate: Lozan :)
b25 scrie:
Cosmin scrie:
Nu am de gând să fac turul firmelor de transport, am avut însă o altă experienţă care merită să fie povestită.

Am trimis un pachet pe 23 decembrie, tot în Timişoara. Autocarul a ajuns la timp; atitudinea unuia dintre şoferi mi-a amintit de celebrii şoferi de autocar de pe vremea cand Double T nu avea concurenţă, luând toate ipostazele, de la atitudinea patronală, autoritară, faţă de o clientă în vârstă până la ochii dulci, super zaharisiţi, faţă de o clientă mai tinerică şi singurică.

Pachetul era o plasă, cam de 3 kg, pentru care am plătit 20 de CHF; preţul a fost justificat de faptul că autocarul nu opreşte în Timişoara, pachetul urmând să fie trimis prin taxi, din Arad, direct la destinaţie - a doua zi. Cel puţin asta a fost explicaţia şoferului.

Înţelegerea din autogară nu s-a potrivit cu.. realitatea: destinatarul a primit, în 24, un telefon cu scuze că nu mai ai nici o maşină din Arad şi ca pachetul poate fi ridicat pe 26 de la autogara din Timişoara. Nici vorbă de livrare acasă, aşa cum au promis ei. I-am sunat, la telefon alte scuze şi alte motive (cel cu care am vorbit a recunoscut că.. a uitat de pachet) şi promisiunea că "se rezolvă" în 26, cu livrare acasă.

Şi în sfârşit, pachetul a ajuns pe 26; nu acasă, ci la autogară...

Numele firmei: DO-RA Travel. Sunt convins că există şi experienţe pozitive cu ei, nu?



La 4 ani distanta, aceeasi problema, cu aceeasi firma. Am trimis un colet din Geneva sambata (desi plecarea era duminica mi s-a spus sa il duc de sambata) spre Timisoara, urmand ca acesta sa ajunga luni dimineata la prima ora in Arad, iar de acolo sa fie trimis cu un taxi spre destinatia finala, bineinteles, costul fiind suportat de ei. Luni in jur de ora 12 primesc un telefon de la persoana care trebuia sa il primeasca, spunandu-mi ca nu a fost sunata de nimeni. Deja ma panicasem. I-am sunat pe cei de la DO-RA Travel si raspunsul a fost sec: "am uitat sa oprim la Arad pentru a-l lasa, asa ca acum coletul dumneavoastra se afla la Bucuresti, iar in Timisoara va ajunge marti seara" Nu am primit niciun telefon sa ma anunte, nici scuze, nimic. Ca si cum asa era firesc sa se intample. Marti seara, surpriza. Destinatarul este sunat de catre o persoana din Arad care ii spune ca nu are cum sa ajunga pana in Timisoara, sa faca livrarea coletului, asa ca sa vina cineva pana acolo sa il ia. Neavand alta optiune, s-a urcat in masina si a condus 60 km pentru a-l recupera. Deci, dupa 3 zile si plimbat prin jumatate de tara, coletul a ajuns, in sfarsit, ieri seara la destinatie.

Nu stiu daca exista si experiente pozitive cu ei, dar cert este ca eu nu voi mai trimite niciodata colete cu aceasta pseudo-firma.



Eu trimit la Timisoara doar cu Double T.

Il duc ori la Lausanne sambata pe la amiazi ori Duminica dimineata in jur de ora 07 :00. Teoretic ajunge in Timisoara Duminica noaptea in jurul orei 3 -4 in benzinaria OMV de pe Aradului.
N-am avut probleme niciodata. Odata au uitat sa mearga dupa pachet, si soferul i-o sunat ca o lasat pachetul in Benzinarie :)

Recomand .

_________________
The Gods Made Heavy Metal


Sus
 Profil   
Răspuns cu citat  
 Subiectul mesajului: Re: Feedback firme de transport de persoane/pachete
MesajScris: Mie, 01 Iun 2016 11:20 am 
Neconectat
nou venit

Membru din: Mie, 01 Iun 2016 9:00 am
Mesaje: 2
derkleine scrie:
b25 scrie:
Cosmin scrie:
Nu am de gând să fac turul firmelor de transport, am avut însă o altă experienţă care merită să fie povestită.

Am trimis un pachet pe 23 decembrie, tot în Timişoara. Autocarul a ajuns la timp; atitudinea unuia dintre şoferi mi-a amintit de celebrii şoferi de autocar de pe vremea cand Double T nu avea concurenţă, luând toate ipostazele, de la atitudinea patronală, autoritară, faţă de o clientă în vârstă până la ochii dulci, super zaharisiţi, faţă de o clientă mai tinerică şi singurică.

Pachetul era o plasă, cam de 3 kg, pentru care am plătit 20 de CHF; preţul a fost justificat de faptul că autocarul nu opreşte în Timişoara, pachetul urmând să fie trimis prin taxi, din Arad, direct la destinaţie - a doua zi. Cel puţin asta a fost explicaţia şoferului.

Înţelegerea din autogară nu s-a potrivit cu.. realitatea: destinatarul a primit, în 24, un telefon cu scuze că nu mai ai nici o maşină din Arad şi ca pachetul poate fi ridicat pe 26 de la autogara din Timişoara. Nici vorbă de livrare acasă, aşa cum au promis ei. I-am sunat, la telefon alte scuze şi alte motive (cel cu care am vorbit a recunoscut că.. a uitat de pachet) şi promisiunea că "se rezolvă" în 26, cu livrare acasă.

Şi în sfârşit, pachetul a ajuns pe 26; nu acasă, ci la autogară...

Numele firmei: DO-RA Travel. Sunt convins că există şi experienţe pozitive cu ei, nu?



La 4 ani distanta, aceeasi problema, cu aceeasi firma. Am trimis un colet din Geneva sambata (desi plecarea era duminica mi s-a spus sa il duc de sambata) spre Timisoara, urmand ca acesta sa ajunga luni dimineata la prima ora in Arad, iar de acolo sa fie trimis cu un taxi spre destinatia finala, bineinteles, costul fiind suportat de ei. Luni in jur de ora 12 primesc un telefon de la persoana care trebuia sa il primeasca, spunandu-mi ca nu a fost sunata de nimeni. Deja ma panicasem. I-am sunat pe cei de la DO-RA Travel si raspunsul a fost sec: "am uitat sa oprim la Arad pentru a-l lasa, asa ca acum coletul dumneavoastra se afla la Bucuresti, iar in Timisoara va ajunge marti seara" Nu am primit niciun telefon sa ma anunte, nici scuze, nimic. Ca si cum asa era firesc sa se intample. Marti seara, surpriza. Destinatarul este sunat de catre o persoana din Arad care ii spune ca nu are cum sa ajunga pana in Timisoara, sa faca livrarea coletului, asa ca sa vina cineva pana acolo sa il ia. Neavand alta optiune, s-a urcat in masina si a condus 60 km pentru a-l recupera. Deci, dupa 3 zile si plimbat prin jumatate de tara, coletul a ajuns, in sfarsit, ieri seara la destinatie.

Nu stiu daca exista si experiente pozitive cu ei, dar cert este ca eu nu voi mai trimite niciodata colete cu aceasta pseudo-firma.



Eu trimit la Timisoara doar cu Double T.

Il duc ori la Lausanne sambata pe la amiazi ori Duminica dimineata in jur de ora 07 :00. Teoretic ajunge in Timisoara Duminica noaptea in jurul orei 3 -4 in benzinaria OMV de pe Aradului.
N-am avut probleme niciodata. Odata au uitat sa mearga dupa pachet, si soferul i-o sunat ca o lasat pachetul in Benzinarie :)

Recomand .



Multumesc pentru recomandare :) Am sa tin minte pentru data viitoare. Asta da profesionalism si atitudine normala


Sus
 Profil   
Răspuns cu citat  
Afişează mesajele din ultimele:  Sortează după  
Scrie un subiect nou Răspunde la subiect  [ 29 mesaje ]  Du-te la pagina Anterior  1, 2

Ora este UTC [ DST ]


Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 3 vizitatori


Nu puteţi scrie subiecte noi în acest forum
Nu puteţi răspunde subiectelor din acest forum
Nu puteţi modifica mesajele dumneavoastră în acest forum
Nu puteţi şterge mesajele dumneavoastră în acest forum
Nu puteţi publica fişiere ataşate în acest forum

Căutare după:
Mergi la:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Translation/Traducere: phpBB România